Hostess, Seville

Ubicación La Cala, Macenas (Almería, España) Área Hospitalidad / Restauración / Atención al cliente

¿Cuál será tu misión? Como Hostess en La Cala, serás la primera impresión del espacio y embajadora de la experiencia del cliente. Tu misión será garantizar una acogida excelente, gestionar la organización de reservas y optimizar el flujo de clientes, asegurando una experiencia memorable alineada con los estándares de calidad y servicio premium del resort.

Funciones principales Recibir y dar la bienvenida a los clientes de manera profesional, cálida y personalizada. Gestionar reservas (telefónicas, online y walk-ins), optimizando la ocupación del local. Organizar y coordinar la asignación de mesas junto con el equipo de sala. Acompañar y acomodar a los clientes, asegurando una experiencia fluida desde su llegada.Informar sobre la oferta gastronómica, eventos o promociones del establecimiento. Supervisar tiempos de espera y ofrecer soluciones que garanticen la satisfacción del cliente. Mantener una comunicación constante con cocina y sala para asegurar el servicio. Gestionar incidencias o solicitudes especiales con orientación al cliente.Velar por la imagen del espacio y el cumplimiento de estándares de servicio.

Qué estamos buscando Experiencia previa como Hostess, Recepcionista o roles de atención al cliente en restauración u hoteles. Excelente presencia y habilidades de comunicación. Alto nivel de orientación al cliente y vocación de servicio. Capacidad de organización, gestión del estrés y multitarea.Idiomas: Español (nativo o bilingüe) Inglés (nivel alto imprescindible) Se valorarán otros idiomas (francés, alemán, etc.) Manejo de herramientas de gestión de reservas será valorado. Actitud proactiva, positiva y resolutiva.

Qué ofrecemos Incorporación a un proyecto innovador en un entorno único frente al mar. Formar parte de un equipo dinámico dentro de una marca de prestigio internacional. Oportunidades de desarrollo profesional dentro del ecosistema Cosentino. Condiciones competitivas según experiencia.

Por qué Cosentino en La Cala La Cala forma parte de un concepto experiencial que combina gastronomía, diseño y estilo de vida mediterráneo. Ser Hostess aquí implica ser parte clave de una experiencia diferenciadora, donde cada detalle cuenta.