Assessora d’Atenció al Client i Captació Telefònica - Hêbê …, Sevilla

T’apassiona parlar amb persones, generar confiança i ajudar algú a fer el pas per sentir-se millor? Busquem una persona amb gran capacitat de comunicació i orientació comercial per incorporar-se a la nostra Clínica de Medicina Estètica i Estètica Avançada. No busquem únicament una recepcionista. Busquem la persona que converteixi una trucada en una cita, un dubte en confiança i un primer contacte en una experiència excel·lent. L’atenció telefònica i la captació de potencials pacients seran la base principal del lloc de treball, per la qual cosa necessitem algú amb seguretat en parlar, empatia i capacitat per connectar amb les persones des del primer minut. Quina serà la teva missiò?
- Gestionar trucades de potencials clients i convertir consultes en primeres visites.
- Atendre trucades entrants, WhatsApp i sol·licituds d’informació.
- Fer seguiment comercial dels contactes interessats.
- Explicar tractaments, promocions i serveis de manera clara i professional.
- Gestionar agendes i coordinació de cites.
- Contribuir al creixement de la clínica mitjançant una atenció orientada a resultats. El perfil que busquem
- Excel·lent comunicació telefònica i habilitats comercials.
- Capacitat per generar confiança ràpidament.
- Orientació a resultats i objectius.
- Organització i capacitat multitasca.
- Actitud positiva i vocació d’atenció al client.
- Bona presència i imatge professional adequada a un entorn clínic.
- Facilitat en l’ús d’eines informàtiques i programes de gestió.
- Capacitat per treballar en equip i mantenir la calma en moments de més activitat.
- Sensibilitat comercial sense perdre el tracte humà. Formació i experiència
- Experiència prèvia en atenció telefònica i captació comercial.
- Recepció en clíniques mèdiques, estètiques o sanitàries.
- Venda consultiva o atenció al client premium.
- Imprescindible català escrit i parlat. Formació recomanada
- Grau Mitjà o Superior en Gestió Administrativa.
- Atenció al Client, Comerç o Administració.
- Formació en vendes, recepció o gestió comercial. Què oferim?
- Contracte indefinit des del primer dia.
- Jornada de 20 hores setmanals en torns de matí i/o tarda, en un entorn sòlid i professional.
- Sou a convenir.
- Incorporació a una clínica consolidada i en creixement.
- Formació contínua.
- Possibilitats reals de desenvolupament professional.
- Un entorn professional, sólido i humà. Si gaudeixes parlant amb persones, tens perfil comercial i vols formar part d’un projecte seriós i en expansió, ens encantarà conèixer-te. #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6tsxd3