Ingeniero de Software de Genesys Cloud (Inglés (Soria)

¿Te apetece formar parte de una compañía en pleno crecimiento y trabajar rodeado del mejor TALENTO en proyectos realmente innovadores?

En Kirey España, es posible y ¡nos gustaría conocerte!

Seleccionamos a un/a Ingeniero/a de Software de Genesys Cloud con sólida experiencia en automatizaciones, integraciones y optimización de soluciones, para incorporarse en nuestro equipo en cliente (Importante empresa global de soluciones IT).

???? ¿Qué buscamos? ????

Perfil técnico capaz de transformar necesidades operativas en soluciones robustas y escalables en el sector bancario.

Imprescindibles:

- 5 años de experiencia desarrollando soluciones en Genesys Cloud, incluyendo flujos de Architect e integraciones basadas en API.
- Mínimo de 2 años de experiencia liderando proyectos relacionados con Genesys Cloud, gestionando iniciativas de Contact Center a gran escala.
- Experiencia demostrable trabajando a nivel empresarial con estructuras complejas y múltiples stakeholders.
- Sólido conocimiento de API REST, scripting o programación (JavaScript, Python o similar).
- Capacidad para leer/analizar requisitos y traducirlos en soluciones técnicas.
- Experiencia en la resolución de problemas y garantía de la estabilidad de la plataforma.
- Conocimiento de servicios de AWS y conceptos de infraestructura en la nube, fundamentos de seguridad y control de versiones.
- Idiomas: Dominio del español e inglés (mínimo B2, idealmente C1)
- Human skills: flexibilidad y adaptabilidad, excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, mentalidad analítica y procedimental, fuerte capacidad de colaboración y empatía, alto nivel de atención al detalle.
- Disponibilidad para viajar a Madrid (sede central del cliente), si se requiriese.

Deseables:

- Experiencia con integraciones basadas en eventos (EventBridge o similar).
- Conocimiento de bots, herramientas de automatización o plataformas conversacionales de IA.
- Exposición a sistemas CRM (MS Dynamics).
- Certificaciones de Genesys Cloud o de proveedores de la nube (AWS).

???? ¿Qué ofrecemos?????

- Contrato indefinido con nosotros.
- Salario abierto a negociación, según valía y experiencia aportada.
- Jornada completa, horario flexible.
- Trabajo en remoto desde España.
- 22 días laborables de vacaciones, por año trabajado.
- Seguimiento personalizado de tu bienestar con nuestro equipo de Cultura y Experiencia del empleado/a.
- Acceso, flexible y voluntario, a nuestro Plan Retributivo.
- Capacitación continua a través de LinkedIn Learning.

Si estás buscando un cambio profesional y quieres participar en proyectos innovadores con tecnologías punteras, ¡¡anímate y envíanos tu CV!!

En Kirey Solutio creemos en el valor de la diversidad y en la igualdad de oportunidades. Todas las candidaturas serán valoradas sin distinción de género, edad, origen, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión o cualquier otra circunstancia personal o social. Apostamos por entornos de trabajo inclusivos, donde todas las personas puedan desarrollarse y aportar su talento. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6tsr84