Encargada de Tienda (España)

Como Segundo/a Encargado/a de Tienda serás el apoyo directo de la persona Responsable de Tienda. Ayudarás a liderar al equipo, garantizar la excelencia operativa y asegurar una experiencia de cliente diferencial. Serás un pilar fundamental en el día a día del punto de venta. Los candidatos deben tomarse el tiempo de leer atentamente todos los elementos de este anuncio de empleo. Por favor, envíen su solicitud sin demora.

Si eres una persona proactiva, extrovertida y disfrutas conectando con las personas, inspirando y creando momentos únicos no dudes en inscribirte a esta oferta. Misión Tu misión será brindar una experiencia única a cada cliente, identificando sus necesidades y generando relaciones con ellos a largo plazo. Experiencia y habilidades Responsabilidades clave1. Coordinación operativa en planta.Apoyar al encargado en la organización diaria del equipo: asignación de zonas, tareas específicas y refuerzo en momentos clave (picos de afluencia, promociones, etc.).Supervisar la correcta apertura y cierre de la planta: estado de exposición, operativa del equipo y checklist de preparación.Garantizar la presencia activa en planta como figura de referencia operativa, resolviendo incidencias leves y canalizando aquellas que requieran escalado.2. Supervisión de estándares y experiencia cliente.Verificar el cumplimiento de los protocolos de atención, venta y fidelización establecidos por WOW concept.Monitorizar el flujo en planta, redirigir esfuerzos y reorganizar equipos según necesidades en tiempo real.Asegurar una actitud WOW constante en todo el equipo: profesional, resolutiva, cercana y proactiva.3. Visual merchandising y gestión del producto.Garantizar que la planta mantenga los estándares de visual establecidos, revisando a diario la presentación y apoyando en implantaciones visuales y cambios de temporada.Coordinar con almacén y stock room para la reposición productivo, alertar sobre roturas de stock y colaborar en la preparación de campañas o promociones.Cont Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6u5pjt