Helpdesk N2 - Vallès Occidental, Barcelona, Terrassa

¿Te interesaría seguir desarrollándote como

Helpdesk N2

en una empresa líder en el mercado de

soluciones tecnológicas para aparcamientos

?

Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a

Helpdesk N2

para participar en los principales proyectos de la empresa colaborando con el equipo de

soporte remoto N2,

ubicado

en Barcelona y alrededores.

En el caso de ser la persona seleccionada, tu

misión

será brindar soporte técnico remoto, mantenimiento preventivo/correctivo, integración de software y asistencia internacional.

¿Cuáles serán tus funciones principales?

Gestionar incidencias y peticiones en

Rabbit MQ

, asegurando resolución y documentación. Soporte remoto a clientes

en inglés, garantizando continuidad del servicio. Conexión remota para

diagnosticar y resolver fallos

en aplicaciones, base de datos o redes. Ejecución de despliegues, parches y actualizaciones con

PowerShell

. Participación en proyectos de

implantación e integración

con equipos internos. Registro de incidencias

, soluciones y procedimientos en la base de conocimiento. Formación a personal

en el uso de aplicaciones. Soporte proactivo

, proponiendo mejoras de servicio o producto.

Para ello¿Qué vas a necesitar?

Formación: Grado Medio o Superior en

Administración de Sistemas Informáticos, Redes o similar

. Al menos

2 años de experiencia en soporte técnico, helpdesk N2 o administración de sistemas. Experiencia con

Windows

: instalación, configuración y mantenimiento (Windows 10, Windows Server, Active Directory, DNS, GPOs, PowerShell). Experiencia en base de datos

SQL Server Experiencia en

VMware e Hyper-V. Experiencia en

VLANs, firewalls, TCP/IP (IPv4/IPv6) y diagnóstico básico. Experiencia en IIS

: instalación, configuración y mantenimiento básico. Experiencia en

análisis y resolución de incidencias técnicas

en cliente. Conocimientos valorables: Linux, scripting en Bash, monitorización. Inglés alto (B2–C1)

¿Qué te ofrecemos?

Contratación indefinida

a través de Oxigent. Salario acorde a la experiencia aportada

(entre 24.000– 26.500 euros brutos anuales). Horario flexible

y

jornada intensiva los viernes y los meses de verano

. Modelo híbrido Cheque Formación

para desarrollarte en lasáreas profesionales que más te interesen. Seguro médico privado

. Retribución flexible

aplicable a seguro médico, restaurante, transporte, guardería y formación. Aplicación de acceso a gimnasios y actividades deportivas

en toda España con descuentos.

¡Y muchos otros beneficios!

¡Únete al equipo de Oxigent!

Empresa comprometida con la

sostenibilidad

y la

igualdad de oportunidades

, donde el

talento y la tecnología

no entienden de género.