Head of Key Accounts - Food Services&Operations, Terrassa

¿Quiénes somos? En

Nora

, estamos transformando la forma en que las empresas viven la gastronomía en el entorno laboral. Gestionamos cantinas corporativas para clientes multinacionales, ofreciendo una experiencia culinaria de alta calidad, sostenible y orientada a la excelencia operativa.

¿Qué buscamos? Buscamos un/a

Head of Key Accounts– Food Services&Operations

para liderar la supervisión y mejora continua de nuestras cantinas corporativas. Esta posición clave será el nexo entre nuestros centros operativos y la Oficina Central, garantizando rentabilidad, eficiencia y máxima satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales Supervisar y coordinar la operativa global de las cantinas, asegurando un funcionamiento eficiente y alineado con los objetivos estratégicos. Analizar las cuentas de explotación por centro, detectando oportunidades de mejora y optimización de costes. Liderar e implementar mejoras operativas que impulsen la calidad del servicio.Gestionar la relación con los clientes, anticipando necesidades y proponiendo acciones correctivas si es necesario. Asegurar la correcta interlocución con los distintos departamentos de Oficina Central. Establecer e implementar nuevos procedimientos y estándares operativos. Coordinar la formación continua de los equipos para mantener un alto nivel de servicio.

✅ Requisitos Experiencia mínima de

3 años

en un puesto similar, con gestión de equipos multicentro y enfoque en operaciones. Formación académica en

Dirección de Empresas

o afines. Dominio de

español e inglés

(nivel profesional). Habilidades analíticas y de gestión de costes (cuentas de explotación, control financiero). Experiencia en mejora de procesos y atención al cliente. Perfil resolutivo, proactivo y orientado a resultados. Capacidad para liderar equipos y comunicarse eficazmente con distintos interlocutores.Vehículo propio

y disponibilidad para desplazamientos. Pasión por la

gastronomía y la cocina

. Mentalidad start-up: buscamos a alguien ambicioso/a, con ganas de aprender, crecer y construir algo grande con nosotros.

Condiciones Horario general:

Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 h (flexibilidad requerida para visitas a centros y análisis de operativas). Contrato indefinido

, con periodo de prueba de 6 meses. Jornada completa (40h semanales)

.

¿Qué ofrecemos? Portátil de empresa. Comida gratuita

todos los días en nuestras oficinas. Descuentos exclusivos en productos

NRF

. Posibilidad real de crecimiento en una empresa en expansión nacional. Un entorno dinámico, innovador y colaborativo.