BACKOFFICE COMERCIAL – IDIOMAS (INGLÉS Y FRANCÉS) (Torrent)

Buscamos un backoffice comercial con un perfil enfocado a la gestión comercial para incorporarse a nuestro equipo. La persona seleccionada se encargará principalmente de coordinar el flujo de entrada de los pedidos, asegurar una sobresaliente atención al cliente y resolver las incidencias de distribución, garantizando el seguimiento correcto de cada proceso y colaborando para que la planificación de la planta funcione con total fluidez. REQUISITOS Idiomas: Dominio fluido de Inglés y Francés (nivel mínimo C1, capacidad para mantener conversaciones telefónicas y redactar correos comerciales oficiales). Se realizará una prueba de nivel durante el proceso de selección. Experiencia: Mínimo 3 años realizando tareas de atención al cliente, introducción de pedidos o gestión de exportación, preferiblemente en el sector industrial o manufacturero. Herramientas: Manejo habitual de sistemas ERP y herramientas ofimáticas avanzadas para la grabación de datos de forma ágil y sin errores. Perfil: Buscamos a una persona organizada, resolutiva, con capacidad para gestionar el trabajo en entornos con picos de actividad y orientada a mantener una buena coordinación interna. FUNCIONES PRINCIPALES Gestión de Pedidos: Recepción, revisión y grabación de todos los pedidos de clientes nacionales e internacionales en el sistema de la empresa. Atención al Cliente: Resolución de dudas, consultas y seguimiento de cuentas internacionales en sus respectivos idiomas, tanto por teléfono como por correo electrónico. Gestión de Incidencias: Tramitación y resolución de reclamaciones o retrasos con las agencias de transporte, asegurando una comunicación rápida con el cliente. Coordinación Interna: Organizar la información de los pedidos entrantes para pasar los datos limpios a la planta, facilitando que el equipo de producción trabaje con previsiones claras. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6t4lof