Community Manager & Customer Support (Italian Speaking) …, Valencia

Nexero è una startup innovativa nel mondo della longevity, della prevenzione e del benessere, fondata da Giacomo Spazzini e da insieme a imprenditori e professionisti del settore dell' health-tech. La nostra missione è aiutare le persone a migliorare la salute e qualità della vita attraverso un approccio che unisce: telemedicina AI nutraceutica Cerchiamo una persona super organizzata, appassionata di wellness/longevity e con una forte attenzione al cliente, che diventi una delle prime persone del team e lavori a stretto contatto con i founder. Cosa farai Supporterai i clienti via email, WhatsApp e social media Risponderai ai commenti e ai messaggi della community online (Instagram, Facebook, ecc.) Supporterai il team nella gestione della community e nella relazione quotidiana con i clienti Aiuterai nella creazione e organizzazione del piano editoriale Supporterai la pubblicazione dei contenuti online e alcune attività di editing base/social management Raccoglierai feedback e insight dai clienti per aiutare il team a migliorare continuamente esperienza e prodotto Collaborerai con founder e team in un ambiente startup molto dinamico e veloce Chi stiamo cercando Una persona: che vuole far parte e far crescere un nuovo progetto
- perché sarai davvero una parte fondamentale per la nostra crescita come prima risorsa appassionata di wellness, nutrizione, longevity o health estremamente organizzata empatica e paziente con grande attenzione ai dettagli e al cliente Parli inglese È un grande plus se: hai già lavorato in customer support hai utilizzato piattaforme come Gorgias, Zendesk o simili Hai esperienza nella creazione dei contenuti sui social media (Per te o per brand) hai un background o interesse in nutrizione/wellness/longevity hai già avuto contatto diretto con clienti o community online Come candidarsi Non ci interessa il classico CV perfetto Cerchiamo persone curiose, veloci, appassionate di wellness/longevity e con voglia reale di costruire qualcosa di grande insieme a noi. Per candidarti, mandaci: CV o LinkedIn i raccontaci perché ti interessa davvero il mondo della longevity e cosa ti rende perfett* per questo ruolo Se hai profili social da condividerci (anche Tiktok e Instagram amare a fare i contenuti è un amplio Plus) Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6u7u8c