Teleoperador/a Horario de Mañana - Recepción Llamadas …, Valladolid

**Descripción**: **Servinform,** empresa líder en la gestión de soluciones tecnológicas personalizadas con más de 48 años de trayectoria y de negocio.

**Funciones a desarrollar**:

- Recepción de llamadas de empresas y negocios que tienen contratado algún servicio o producto con la operadora.
- Atención a clientes cartera que desean gestionar su baja en la compañía.
- Retención de clientes resolviendo la problemática que ha ocasionado la petición de baja (si la hubiera) y/o con ofrecimiento de ofertas, promociones, packs especiales Realización de labores de fidelización (venta cruzada), ayudando a nuestros clientes a obtener el máximo beneficio.

**Nuestra propuesta**:

- Formación previa a la contratación (no remunerada y selectiva), para que puedas adaptarte rápidamente al servicio. Esta formación será de 3 días**del 19 al 21 de enero en horario de 9.00 a 15.00 horas en nuestras oficinas.
- Proyecto estable y en crecimiento.
- Incorporación Inmediata.
- Jornada de 30h semanales **de lunes a viernes en horario de 9.00 a 15.00** horas.
- Salario según convenio (Contact Center): 30 h/semana = 1.062 € brutos/mes + **Variable**por consecución de objetivos**+ Premios.**:

- **Contrato fijo.**:

- Convenio de Contact Center y Categoría: Teleoperador/a especialista.
- Ubicación: Paseo Arco de Ladrillo, edificio Madrid (Valladolid).

**¿Te apuntas?**
- **"Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo."_

**Requisitos**:

- Experiência en atención al cliente
- Experiência en ventas
- Manejo de aplicaciones ofimáticas, soltura en el manejo simultáneo de varias aplicaciones
- Capacidad de aprendizaje e interés por el sector Telecomunicaciones
- Valorable: experiência en atención al cliente sector telecomunicaciones y en soporte técnico Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6reis5