Teleoperador/a Fidelización y Retención (Valladolid)

Empresa confidencial, somos una empresa de servicios especializada en proyectos de BPO y Call Center, formada por más de 6.000 profesionales gestionando servicios para más de 1.500 empresas clientes.

Funciones a Desarrollar

Recepción de llamadas de empresas y negocios que tienen contratado algún servicio o producto con la operadora. Atención a clientes cartera que desean gestionar su baja en la compañía. Retención de clientes resolviendo la problemática que ha ocasionado la petición de baja (si la hubiera) y/o con ofrecimiento de ofertas, promociones, packs especiales Realización de labores de fidelización (venta cruzada), ayudando a nuestros clientes a obtener el máximo beneficio.

Nuestra Propuesta

Formación previa a la contratación (no remunerada y selectiva), para que puedas adaptarte rápidamente al servicio. 5 días formativos en horario de 9.00 a 15.00 horas en nuestras oficinas a partir del 8/06. Proyecto estable y en crecimiento. Incorporación Inmediata. Jornada de 30h semanales en horario fijo de MAÑANA (de 9.00 a 15.00 horas) o de TARDE de (15 a 21 ó de 16 a 22 horas) de lunes a viernes. Salario según convenio (Contact Center): 30 h/semana = 1.098 € brutos/mes + Variable por consecución de objetivos+ Premios. Contrato fijo. Convenio de Contact Center y Categoría: Teleoperador/a especialista. Ubicación: Paseo Arco de Ladrillo, edificio Madrid (Valladolid).

¿Te apuntas?

"Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Empresa confidencial enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo."

Requisitos mínimos

Experiencia en atención al cliente Experiencia en ventas Manejo de aplicaciones ofimáticas, soltura en el manejo simultáneo de varias aplicaciones Capacidad de aprendizaje e interés por el sector Telecomunicaciones Valorable: experiencia en atención al cliente Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6sh06w