Recepcionista - Atención Al Cliente (Sector Turístico) - …, Valladolid

**Recepcionista
- Atención al Cliente (Sector Turístico)**

**Ubicación**: Valladolid **Tipo de contrato**: Sustitución (2 meses)
- Jornada completa
- Posibilidad de prórroga

Sobre nosotros: Somos una empresa dedicada a la gestión de alojamientos turísticos en diferentes ciudades de España. Buscamos incorporar a nuestro equipo en Valladolid a una persona proactiva y comunicativa para el puesto de **Recepcionista / Atención al Cliente**, para cubrir una **sustitución temporal de 2 meses**, con **posibilidad de prórroga**.

Aunque nuestros alojamientos cuentan con sistema de check-in autónomo, nuestro equipo de recepción es el encargado de ofrecer una atención cercana y optimizado a los huéspedes, acompañándolos antes, durante y después de su estancia.

Tus principales responsabilidades serán:

- Atender a los huéspedes por teléfono, correo electrónico y a través de plataformas de reserva.
- Resolver consultas e incidencias de manera rápida y profesional.
- Gestionar valoraciones y comentarios en plataformas como Booking, Airbnb o Google.
- Administrar reservas, cancelaciones y modificaciones.
- Coordinar de forma remota al personal de limpieza y mantenimiento.
- Registrar incidencias y hacer seguimiento en el sistema interno.
- Ofrecer información útil sobre los alojamientos y recomendaciones locales.

**Requisitos**:

- Experiência previa en atención al cliente o recepción (preferiblemente en turismo o alojamiento).
- Inglés nível medio-alto (oral y escrito).
- Se valorará conocimiento de francés.
- Manejo fluido de herramientas informáticas y plataformas de gestión de reservas.
- Excelentes habilidades comunicativas, orientación al cliente y trabajo en equipo.

Qué ofrecemos:

- **Contrato de sustitución de 2 meses con posibilidad de prórroga.**:

- Incorporación inmediata.
- Jornada completa.
- Oficinas ubicadas en el centro de Valladolid.
- Formación inicial a cargo de la empresa.
- Excelente ambiente laboral y oportunidad de continuidad.

¿Te gusta el trato con el cliente y te motiva el mundo del turismo?

Tipo de puesto: Contrato temporal Duración del contrato: 2 meses

Ubicación del trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6tzeo1