Técnico Soporte Linux y Windows (Zaragoza)

Descripción de la empresa

DurnIA TI es una consultora enfocada en inteligencia artificial, transformación digital, consultoría tecnológica, plataformas tecnológicas y ciberseguridad.

Buscamos para incorporar en nuestro equipo 2 Ténicos de Soporte de Sistemas para prestar apoyo ténico a nuestro cliente CSIC en la DelegacionEstación Experimental Aula Dei

(Asegurar la capacidad de respuesta en tiempo y calidad en el Servicio de Atención a usuarios finales.

Soporte técnico y funcional a los usuarios de las aplicaciones informáticas. Gestión de tareas, documentación de procedimientos de trabajo y elaboración de informes técnicos.

Instalación, administración, configuración y monitorización de equipamiento.

Soporte técnico y funcional a los usuariosde microinformática.

Las tareas para realizar están dirigidas al apoyo técnico especializado en las siguientes tareas:

Atención de llamadas y recepción de peticiones de servicio por medios electrónicos, apertura de incidencias, calificación y resolución.

Escalado a otros niveles de resolución.

Instalación y configuración de sistemas operativos, aplicaciones y drivers . óptimo de los recursos informáticos de los que dispone el centro, es necesario que en

todo el equipamiento hardware se encuentre instalado el software necesario

correspondiente y actualizado al uso que se desea hacer de él. garantizar que dicho equipo tenga instalado y configurado de forma correcta todo el

software que precise garantizando siempre la seguridad de su funcionamiento.

Instalación y configuración de los antivirus utilizados en el CSIC . De manera general, el

productos para el suministro de licencias de uso para los Centros que lo conforman.

Por tanto, se requiere que dicho software se encuentre actualizado y operativo en todos

los equipos del Centro para poder evitar las potenciales amenazas.

Instalación y configuración del correo electrónico. que va a llevar a cabo las labores contratadas que se conozca en detalle el funcionamiento

del sistema de correo electrónico utilizado, para que pueda proporcionar ayuda

Instalación y configuración de las WiFi’s del Centro (Eduroam e Invitados).

Asistencia en la configuración de aplicaciones para videoconferencias y en la resolución

Asistencia y soporte técnico a usuarios, tanto de hardware como de software . fallo software se reinstalará y pondrá en uso la aplicación que falle. ayuda a los usuarios a configurar las diferentes aplicaciones que use.

Resolución de problemas de nivel de red , tanto a nivel de conectividad o cableado, como

a nivel de configuración.

Asistencia a la instalación de la telefonía IP y su gestión .

Mantenimiento del inventario de equipamiento y de licencias de software.

Automatización, optimización y documentación de tareas de instalación y administración

de equipos, sistemas operativos y software.

software, firmware . Actualizaciones y Back-ups del software de los equipos científicos.

Titulación: Ciclo Formativo de Grado Superior en electricidad y electrónica o de informática.

Experiencia de mas de 2 años en Mantenimiento y configuración de aplicativos, administración de sistemas y la atención informática de usuario final.

Plan de Formación en Tecnología y Gestión de Proyectos

Plan de carrera, seguimiento y evaluación anual de tu crecimiento profesional.

Plan de retribución flexible (seguro médico, transporte, formación y guardería) Horario de 9:00 a 14:00 horas, jornada diaria de 5 horas Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6u7qdg