ECommerce & Marketplace Manager (Beasain)

Somos una consultora de recursos humanos y (headhunting) para mandos medios, gerenciales y directivos.

Conectamos talento por medio de diferentes técnicas de entrevista y evaluaciones a la medida:

- Equipo experimentado
- Soluciones integrales
- Alcance para toda americas y reclutamiento Global

Nos especializamos en diferentes sectores:
- Digital
- Ecommerce
- Startups
- Entretenimiento
- IT
- Industria
- Consumo
- Logística
- Construcción
- Servicios
- Retail -Belleza -Restaurantes

Nuestra cultura organizacional se basa en nuestros 4 pilares:

1.

Catalizar > Impulsamos clientes y candidatos generando vínculos que perduran 2.

Crear > Colaboramos de la mano con los clientes ofreciendo resultados óptimos y a la medida. 3.

Conectar > Con alcance en sur y centro américa construyendo redes de talento. 4.

Comunicar > Compartimos prácticas de Recursos Humanos con gestores de alta experiencia en el mercado Ubicación: Híbrido – Sede principal en ciudad con opción de trabajo remoto Tipo de Contrato: Indefinido Desafío Profesional

¿Te apasionan el comercio electrónico y el desarrollo de nuevas oportunidades en plataformas digitales?

¿Te motiva impulsar el crecimiento de empresas a través de la innovación en canales de eCommerce y marketplaces?

Si disfrutas analizando tendencias, optimizando procesos de venta online y diseñando estrategias omnicanal, queremos conocerte.

Buscamos una persona proactiva, analítica y con mentalidad de crecimiento, orientada a resultados medibles y excelencia en la experiencia de cliente digital. Responsabilidades – Estrategia de eCommerce y Gestión de Marketplaces
- Formular, implementar y optimizar estrategias de venta digital para portales de eCommerce propios y principales marketplaces (Mercado Libre, Amazon, Linio, entre otros).
- Gestionar el catálogo de productos: publicación, optimización SEO, pricing, inventario y actualización de contenidos en cada canal digital.
- Analizar tendencias de mercado, competencia y comportamiento de clientes para identificar oportunidades de crecimiento y desarrollo de portafolio.
- Monitorear y potenciar las métricas de conversión, tráfico, retención y NPS en las diferentes plataformas.
- Trabajar en coordinación con equipos de marketing digital, logística, atención al cliente y producto para asegurar la mejor experiencia de compra online.
- Gestionar campañas, promociones y descuentos, coordinando acciones conjuntas con áreas de performance marketing y CRM.
- Liderar la presencia, reputación y cumplimiento en marketplaces, gestionando reviews, reclamos y políticas comerciales.
- Identificar oportunidades de automatización y mejora en flujos de trabajo digitales y procesos de fulfillment. Requisitos Deseados – Experiencia en eCommerce, Marketplaces y Optimización Digital
- Título universitario en Administración, Ingeniería Comercial, Marketing, Negocios Digitales o áreas afines.
- Mínimo 3 años de experiencia comprobable desarrollando operaciones en eCommerce y marketplaces, tanto propios como de terceros.
- Conocimiento avanzado de gestión y optimización de plataformas como Shopify, VTEX, WooCommerce, Magento, o similares.
- Experiencia en marketplaces líderes, gestionando catálogos, campañas y métricas de ventas.
- Manejo de herramientas de analytics, reporting y business intelligence para eCommerce (Google Analytics, Data Studio, plataformas nativas de analytics de marketplaces, etc).
- Experiencia creando y ejecutando estrategias SEO y SEM enfocadas en resultados de conversión.
- Conocimiento sobre logística, métodos de pago, customer journey digital, y atención al cliente en entornos online.
- Habilidades para documentar procesos y comunicar hallazgos o propuestas de mejora a equipos multidisciplinarios.
- Inglés técnico para la gestión de plataformas globales, interpretación de datos y autoformación. Funciones Clave – Innovación y Optimización en Plataformas de Comercio Electrónico
- Proponer y liderar iniciativas de mejora continua en la experiencia de compra digital y gestión de marketplace.
- Asegurar el cumplimiento de estándares de servicio, calidad y políticas comerciales en todos los canales digitales.
- Colaborar en la investigación, selección e implementación de nuevas tecnologías, plugins o integraciones para escalar la operación de eCommerce.
- Diseñar y monitorear KPIs de ventas, marketing y experiencia de cliente, asegurando reportes periódicos y toma de decisiones basada en datos.
- Capacitar y acompañar a equipos internos en buenas prácticas de comercialización y operación online.
- Promover el uso eficiente y ético de automatizaciones, inteligencia artificial y análisis de datos para potenciar la venta digital. Perfil Cualificado – Proactividad, Análisis y Gestión Colaborativa en eCommerce
- Orientación a resultados, mejora continua y adaptabilidad en entornos digitales dinámicos.
- Pensamiento crítico y capacidad analítica para resolver problemas e identificar nuevas oportunidades.
- Trabajo colaborativo y habilidades de comunicación para interactuar con equipos multidisciplinarios.
- Compromiso con la calidad, experiencia de cliente y buenas prácticas en la gestión de datos digitales.
- Interés en tendencias de transformación digital, tecnologías emergentes y nuevas estrategias de eCommerce.
- Actitud inclusiva y sensibilidad para el trabajo en equipos diversos y multiculturales. Beneficios – Crecimiento Digital, Aprendizaje y Flexibilidad en eCommerce
- Salario competitivo ajustado a tu experiencia y conocimientos en comercio electrónico.
- Programa de formación continua en eCommerce, marketing digital, marketplaces y tecnología.
- Ambiente inclusivo, diverso y orientado a la innovación y el aprendizaje constante.
- Jornadas flexibles y opción de trabajo remoto adaptado a tus necesidades.
- Participación en proyectos de transformación digital y comercialización online de alto impacto. Required Skill Profession Advertising, Marketing, Promotions, Public Relations, And Sales Managers Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6tbnmd